José Antônio Rosa O que as lideranças pensam sobre você? E os colegas? Como as pessoas avaliam você informalmente? No momento de decisão, por exemplo, aquele em que os chefes estão discutindo promoções, qual imagem sua prevalece? Na verdade, imagem não é tudo, mas é muito importante. Você tem de ser uma pessoa competente e parecer competente. É aí que entram as regras de etiqueta. Pessoas que se preocupam com elas, procuram aprendê-las e aplicá-las tornam-se mais benvindas, mais desejadas em projetos, mais qualificadas para relacionamentos com clientes, parceiros, fornecedores. Logo, tornam-se mais empregáveis e "promovíveis". Muita gente pensa que etiqueta é coisa de pessoas ricas e fúteis. Isso é uma visão tacanha: na verdade etiqueta é respeito às outras pessoas no grupo social e a postura de agir de tal modo a tornar a convivência mais feliz e produtiva. Assim, vale a pena aprender. Eis um curso de etiqueta no trabalho que fala das principais regras e sua aplicação com sa...